Privacyverklaring De Merk Kamer

Laatst bijgewerkt: 16 september 2026

01 — Inleiding

Bij De Merk Kamer gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze privacyverklaring lezen we je bij over welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij daarbij hebt.

Deze verklaring geldt voor onze website, onze contact en offerteformulieren, ons mailverkeer en alle andere momenten waarop je met ons in contact komt. We schrijven het zo kort en duidelijk mogelijk, want een privacyverklaring die niemand begrijpt is net zo waardeloos als een website die niemand leest.

02 — Wie wij zijn

De Merk Kamer is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

De Merk Kamer Harlingerstraatweg 21 8872 ND Midlum KvK nummer: 98811142 BTW identificatienummer: [invullen] Mail: demerkkamer@gmail.com Telefoon: 06 44072979

03 — Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die je zelf aan ons geeft

Wanneer je contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of klant bij ons wordt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor en achternaam

• Bedrijfsnaam

• Mailadres

• Telefoonnummer

• Factuur en vestigingsadres

• KvK en BTW nummer

• Informatie over jouw project, wensen, budget en planning

• De inhoud van ons mail, app en telefooncontact

• Bankgegevens voor facturatie en betaling

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij beperkte technische gegevens verwerken:

• IP adres, in verkorte of geanonimiseerde vorm waar mogelijk

• Browser en apparaattype

• Bij benadering je locatie op plaats of regioniveau

• Bezochte pagina's en de tijd die je daarop doorbrengt

• De website of advertentie waar je vandaan komt

Welke gegevens we precies verwerken hangt af van hoe je met ons in contact komt en van de cookies waarvoor je toestemming geeft.

04 — Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken en op welke grondslag

De AVG vraagt ons om per doel te benoemen waarom we jouw gegevens mogen verwerken. Dat ziet er bij ons zo uit.

Reageren op jouw vraag of offerteaanvraag Gegevens: naam, bedrijf, mailadres, telefoonnummer, projectinformatie Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of maatregelen voorafgaand daaraan

Het uitvoeren van een opdracht en het onderhouden van de klantrelatie Gegevens: contact en bedrijfsgegevens, projectinformatie, communicatie Grondslag: uitvoering van een overeenkomst

Facturatie en administratie Gegevens: bedrijfs, factuur en betaalgegevens Grondslag: wettelijke verplichting en uitvoering van een overeenkomst

Het verbeteren van onze website en dienstverlening Gegevens: websitestatistieken Grondslag: toestemming voor analytische cookies, of gerechtvaardigd belang bij volledig geanonimiseerde statistieken

Marketing en advertenties Gegevens: websitegedrag en advertentiestatistieken Grondslag: toestemming

Beveiliging en het voorkomen van misbruik Gegevens: technische gegevens en logbestanden Grondslag: gerechtvaardigd belang

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor doelen die hier niet bij passen.

05 — Contactformulier en offerteaanvragen

Vul je een formulier op onze website in, dan gebruiken wij die gegevens om je vraag te beantwoorden en te beoordelen of wij je kunnen helpen. Afhankelijk van het formulier gaat het om je naam, bedrijf, mailadres, telefoonnummer, projecttype, budget en planning.

Deel via een algemeen formulier geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens. Dat is niet nodig om je goed te kunnen helpen.

06 — Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Wij onderscheiden drie soorten:

• Noodzakelijke cookies die de website laten werken. Deze plaatsen we altijd, daar is geen toestemming voor nodig.

• Analytische cookies waarmee we zien hoe de website gebruikt wordt.

• Marketing cookies waarmee advertenties gemeten en afgestemd kunnen worden.

Voor analytische en marketing cookies vragen wij vooraf jouw toestemming via de cookiemelding op onze website. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via die melding of via de instellingen van je browser. Daar kun je ook eerder geplaatste cookies verwijderen.

Weiger je cookies, dan blijft de website gewoon werken. Wij zien dan alleen minder over hoe hij gebruikt wordt.

07 — Analytics

Wij kunnen statistieken bijhouden om te zien welke pagina's werken en waar bezoekers afhaken. Daarbij kijken we naar bezochte pagina's, het type apparaat, de bron van het bezoek en globale locatiegegevens.

Wij gebruiken deze gegevens om onze website te verbeteren, niet om individuele bezoekers te volgen of te profileren.

08 — Advertentiepixels

Wij adverteren zelf op Meta, dus op Facebook en Instagram, en doen dat ook voor onze klanten. Daarvoor kan op onze website een advertentiepixel staan die meet welke bezoekers via een advertentie binnenkomen en welke actie zij ondernemen.

Deze pixel plaatsen wij alleen nadat jij toestemming hebt gegeven voor marketing cookies. Meta verwerkt deze gegevens ook voor eigen doeleinden. Lees daarvoor het privacybeleid van Meta.

09 — Diensten van derden en externe links

Voor het draaien van onze website en onze dienstverlening werken wij samen met andere partijen. Zij verwerken alleen gegevens voor zover dat nodig is en op basis van een verwerkersovereenkomst waar dat vereist is. Het gaat onder andere om:

• Framer, voor het bouwen en hosten van onze website

• Google, voor onze mail en statistieken

• Meta, voor advertenties

• Onze boekhoud en facturatiesoftware

• Onze projectadministratie

Daarnaast werken wij per project samen met freelancers uit ons netwerk, zoals fotografen en designers. Als zij toegang nodig hebben tot gegevens van een opdracht, gebeurt dat alleen voor zover dat voor die opdracht noodzakelijk is en onder dezelfde afspraken over geheimhouding.

Op onze website kunnen links naar andere websites staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, de beveiliging of het privacybeleid van die websites. Lees daar altijd zelf even hun privacyverklaring.

10 — Doorgifte buiten de Europese Unie

Een deel van de diensten die wij gebruiken wordt aangeboden door bedrijven buiten de Europese Unie, waaronder de Verenigde Staten. Daardoor kunnen jouw gegevens buiten de EU worden verwerkt.

Wij werken alleen met partijen die daarvoor passende waarborgen hebben getroffen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

11 — Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is.

• Contact en offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar na het laatste contact

• Gegevens van klanten: gedurende de samenwerking en daarna maximaal 2 jaar, tenzij de wet iets anders vraagt

• Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht

• Websitestatistieken: maximaal 26 maanden

• Gegevens die je ons via mail of app stuurt: zolang dat voor de correspondentie nodig is

Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

12 — Hoe wij jouw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen via SSL, tweestapsverificatie op onze accounts, sterke wachtwoorden in een wachtwoordmanager en toegang tot gegevens die beperkt is tot wie ze nodig heeft.

Geen enkel systeem is honderd procent veilig. Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik wordt gemaakt, neem dan direct contact met ons op.

13 — Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens niet. Punt.

Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals genoemd in artikel 09, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde instantie.

14 — Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage in de gegevens die wij van je hebben

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van je gegevens

• Beperking van de verwerking

• Bezwaar tegen de verwerking

• Overdracht van je gegevens aan jou of een andere partij

• Het intrekken van eerder gegeven toestemming

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken, stuur dan een mail naar demerkkamer@gmail.com. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen jezelf te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten, dan lossen we het op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15 — Kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Denk je dat wij toch zulke gegevens hebben, neem dan contact op, dan verwijderen wij ze.

16 — Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, onze website of de regelgeving daarom vragen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

17 — Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?

De Merk Kamer Harlingerstraatweg 21 8872 ND Midlum Mail: demerkkamer@gmail.com Telefoon: 06 44072979 KvK: 98811142